Vous avez une question ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous le plus rapidement possible afin que nous puissions vérifier s’il est encore possible de la modifier ou de l’annuler.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L. Nos modèles dorés bénéficient d’une finition PVD, conçue pour offrir une bonne résistance et une tenue durable de la couleur.
Puis-je porter mes bijoux sous la douche ?
Nos bijoux sont résistants à l’eau et peuvent être portés au quotidien. Cependant, afin de préserver leur éclat et leur couleur le plus longtemps possible, nous vous recommandons d’éviter un contact prolongé avec le parfum, les produits cosmétiques et les produits chimiques.
Que faire si je reçois un bijou endommagé ?
Si votre bijou arrive endommagé, contactez-nous rapidement à contact@muriella.fr en joignant des photos du bijou et de son emballage. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour résoudre le problème au plus vite.